خدمات مابعد البيع

أهم خدمات ما بعد البيع التي تقدمها شركة وسبر سليوشن:

الدعم الفني: مساعدة العملاء في أي مشاكل أو أسئلة لديهم فيما يتعلق بالأنظمة أو التطبيقات. من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو حتى الدعم في الموقع .

تحديثات البرامج وصيانتها: تعد تحديثات البرامج المنتظمة مهمة للحفاظ على تشغيل الأنظمة والتطبيقات بسلاسة وأمان. 

التدريب والتأهيل: نقدم الشركة خدمات التدريب والتأهيل لمساعدة العملاء على فهم كيفية استخدام الانظمة بفعالية. يمكن أن يشمل ذلك جلسات تدريبية شخصية أو برامج تعليمية عبر الإنترنت أو أدلة المستخدم. 

عقود الضمان والخدمة: اعتمادًا على سياسات الشركة، قد نقدم ضمانات أو عقود خدمة تغطي عمليات الإصلاح أو الاستبدال لفترة محددة. وهذا يوفر راحة البال للعملاء.